سياسة الاسترجاع والاستبدال
في حال وصلك طلب غير طلبك أو المنتج بجودة رديئة أو مختلف عن الصورة أو الوصف أو متضررا أثناء النقل والشحن ؟
نتحمل جميع تكاليف التعويض للعميل .
في حال تم الطلب ولكن حصل من العميل خطأ أثناء الطلب في اختيار اللون أو المقاس ؟
في هذه الحالة لا يوجد استبدال ويتحمل العميل تكاليف الشحن في حال طلب المنتج أوالمقاس المناسب له وتقديرا له سيتم اعطاءه كوبون خصم على المنتج الجديد .
كيف يمكنني استبدال أو استرجاع المنتج التالف؟
خالص الاعتذار عن أي منتج وصلك متضررًا أثناء النقل والشحن، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلامك للطلب
وارسال الصور للمنتج المكسور (التالف)
وسيتم متابعة الحالة من فريقنا بشكل فوري
عن طريق الرقم التالي:
0560309560
أو الايميل:
info@rmosh1.com
مهمتنا الأولى أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق على الإطلاق